. Sur cette capture, l’outil Client Reputation indique que l’IPv4 en question a reçu un score de risque élevé et a été associée à une activité malicieuse de type « Scanning Tool » (scan de ports). En conséquence, l’adresse IP est bloquée sur les sites protégés par Akamai. Ce genre d’alerte signale immédiatement que l’IP a un passé d’attaques et qu’elle est mise en quarantaine par précaution (impossible d’accéder aux services, nécessité de vérifications supplémentaires, etc.).

3. Comment savoir si votre adresse IP est compromise ou sur liste noire ?

Il n’est pas toujours évident de détecter soi-même qu’on a hérité d’une adresse IP à problème, car les signes peuvent être indirects. Néanmoins, certains indicateurs et outils peuvent vous mettre sur la piste :

• Messages d’erreur et retours d’expérience : Soyez attentif aux avis de vos correspondants et aux erreurs inhabituelles. Par exemple, si vos e-mails reviennent avec un message du type “undeliverable – IP address blacklisted”, c’est un signal clair. De même, si en naviguant vous tombez sur une page mentionnant que votre IP est bloquée pour raison de sécurité, ou que vous voyez fréquemment des captchas « anti-robot », ce n’est pas normal. Des amis ou collègues peuvent aussi vous dire « On a reçu un avertissement quand tu as interagi avec notre site » ou « Tes mails atterrissent en spam, vérifie ton IP ». Tous ces symptômes doivent vous alerter sur la possible mauvaise réputation de votre adresse.

• Recherche dans les bases publiques : Plusieurs services en ligne permettent de vérifier la réputation d’une IP. Avant de les utiliser, il vous faut d’abord connaître votre adresse IP externe. Voici comment procéder selon vos appareils :

  • Sur smartphone (Android, iPhone) : si vous êtes connecté en Wi-Fi, l’IP externe sera celle de votre box internet (voir ci-dessous). En 4G/5G, votre IP publique est fournie par l’opérateur mobile. La méthode la plus simple, tous appareils confondus, est de se rendre sur un site web qui affiche votre IP. Sur votre téléphone, ouvrez le navigateur et tapez par exemple « quelle est mon IP » sur Google : le moteur de recherche affichera votre adresse IPv4 en haut des résultats. Vous pouvez aussi utiliser des sites dédiés (mon-ip.com, whatismyipaddress.com, etc.) qui affichent immédiatement l’adresse IP source de la requête.

  • Sur un PC Windows ou Mac/Linux : là encore, le plus facile est de passer par le navigateur web et un site de type « What is my IP ? ». Alternativement, sur Windows, vous pouvez ouvrir l’invite de commandes et taper nslookup myip.opendns.com resolver1.opendns.com (ou utiliser PowerShell avec la cmdlet Invoke-WebRequest ifconfig.me), ce qui retournera votre IPv4 publique. Sur Linux/Mac, une commande rapide est curl ifconfig.me ou dig +short myip.opendns.com @resolver1.opendns.com. Ces méthodes techniques ne sont pas indispensables – un simple tour sur une page web de test d’IP suffit dans la plupart des cas.

  • Sur votre routeur/box internet : si vous avez accès à l’interface d’administration de votre box, celle-ci indique généralement l’IP WAN (adresse IP externe) dans les paramètres de connexion. Cherchez une section “Informations de connexion” ou “État de la box” où figure l’adresse IP attribuée par le FAI. Cette approche est utile notamment pour les connections fibre/ADSL où l’IP publique peut être fixe ou change périodiquement. En cas de doute, comparer l’IP affichée par la box et celle donnée par un site web vous confirmera si vous n’êtes pas derrière un autre proxy.

Une fois votre adresse IP externe identifiée, vous pouvez la tester sur divers outils en ligne. Il existe une multitude de sites gratuits et simples d’utilisation pour savoir si une IP apparaît dans les principales blacklists :

• Sitechecker : un site en français qui vérifie si votre adresse IP (ou nom de domaine) figure sur des listes noires courantes. Il offre en prime des explications sur l’importance de ces vérifications.

• IPVoid : un vérificateur minimaliste mais efficace, qui fait partie d’une suite d’outils consacrés à la réputation des IP. En un clic, il interroge de nombreuses bases et vous indique si votre IP est trouvée dans l’une d’elles.

• WhatIsMyIPAddress (Blacklist Check) : ce service anglophone liste pour vous une soixantaine de DNSBL (listes de blocage d’adresses) et coche celles où votre IP apparaît. Utile pour identifier quels grands acteurs anti-spam vous ont éventuellement bloqué.

• MxToolbox (Blacklist Lookup) : un outil prisé des administrateurs email. En saisissant votre IP, MxToolbox la compare à ~100 RBL et signale lesquelles la listent. C’est un bon moyen d’avoir un aperçu exhaustif de la réputation mail de votre IP.

Avec ces services, le processus est généralement simple : entrez votre adresse IP dans la barre de recherche, lancez la vérification et attendez le diagnostic. Ils vous préciseront oui ou non si votre IP est blacklistée, et le cas échéant sur quelles listes précises. Vous pourrez alors prendre les mesures adaptées (voir section suivante). Notez que vous pouvez aussi interroger directement les listes de référence comme Spamhaus ou SpamCop, via leurs outils officiels. Par exemple, Spamhaus propose un vérificateur en ligne (Spamhaus Lookup) qui vous dira immédiatement si votre IP est dans sa base XBL/SBL/PBL, et fournit des liens pour demander un retrait. De même, des plateformes communautaires comme AbuseIPDB ou Project Honeypot permettent de rechercher une IP pour voir si elle a fait l’objet de rapports d’abus (attaques, scans, etc.).

• Symptômes réseau inhabituels : Outre les outils de blacklist, prêtez attention au comportement de votre connexion. Une IP compromise s’accompagne souvent d’une activité anormale : par exemple, le voyant « Internet » de votre box clignote en permanence même quand vous n’utilisez rien (signe qu’un volume de données sortant important est peut-être généré en arrière-plan). Votre débit peut ralentir sans raison apparente, saturé par un botnet. Parfois, votre FAI peut vous alerter proactivement – en France, des messages d’Orange ou Free informent certains clients que “votre accès envoie du spam, veuillez vérifier vos équipements”. Si vous recevez ce genre d’email, prenez-le très au sérieux. En résumé, ne négligez pas les signaux faibles : une IP blacklistée ne vient jamais sans cause, et détecter cette cause (ex: pic de trafic inexpliqué, retours de mail d’erreur, etc.) vous mettra sur la voie de la compromission.

4. Comment faire retirer son adresse IP des listes noires et corriger le tir ?

Bonne nouvelle : il est généralement possible de réhabiliter une adresse IP et d’assainir sa réputation, même si cela demande méthode et patience. Il n’existe pas de guichet unique pour “déblacklister” une IP partout, il faut agir sur plusieurs fronts en fonction de la raison du bannissement. Voici les principales démarches à entreprendre :

• Nettoyer vos appareils et éliminer les infections : C’est la priorité si vous suspectez un malware. Scannez l’ensemble de vos équipements (PC, smartphones, objets connectés) avec un bon antivirus/antimalware à jour. Supprimez tout logiciel malveillant détecté, et corrigez les failles (mettez à jour les systèmes, applications, firmware de routeur, etc.). N’oubliez pas de changer les mots de passe compromis le cas échéant (boîtes mail, comptes administrateur…), surtout si du spam a été envoyé depuis vos identifiants. Cette étape est cruciale : tant que l’activité malveillante continuera depuis votre IP, vous resterez sur les blacklists. Il faut donc assainir la situation à la source pour espérer une levée de bannissement.

• Sécuriser vos configurations réseau : Si l’analyse révèle une configuration erronée (par ex. un serveur mail ouvert aux relais externes, ou un port d’administration accessible publiquement), corrigez-la sans tarder. Fermez les ports non nécessaires sur votre routeur, installez un pare-feu si ce n’est pas déjà fait, et appliquez les bonnes pratiques de configuration (serveur mail configuré avec authentification et filtres, pas de partage de fichiers ouvert sur Internet, etc.). L’objectif est de fermer les portes que les intrus ont pu emprunter. Par exemple, Spamhaus indique qu’il blackliste automatiquement les IP manifestement insecure ou mal protégées qui servent des activités malveillantes. En renforçant la sécurité de votre réseau (désactivation des services inutiles, choix de mots de passe robustes, désinstallation des applications de type proxy/VPN douteux), vous supprimerez les comportements qui ont conduit à la mise sur liste noire.

• Demander le retrait auprès des listes de blocage : Une fois le problème résolu (malware éradiqué, faille comblée), vous pouvez entamer les démarches de delisting. La plupart des grandes blacklists offrent un formulaire de retrait ou une procédure par e-mail. Par exemple, Spamhaus propose sur son site un lien “Remove an IP from XBL” où vous devrez prouver que l’IP n’émet plus de spam (ils envoient souvent un lien de vérification à l’adresse abuse du FAI). De même, SpamCop, Barracuda, TrendMicro et consorts ont des pages dédiées pour contester une inscription. Contactez les administrateurs de chaque liste pertinente, expliquez que vous avez réglé le problème et demandez poliment la suppression de votre IP de la blacklist. Soyez prêt à fournir des détails (par ex. « mon PC était infecté par tel malware, depuis éliminé le 10/09, merci de retirer l’IP »). Le ton courtois et les preuves de votre bonne foi accéléreront le déblacklistage. Notez qu’en cas de faux positif avéré (usurpation de votre IP, par exemple), certains services retirent rapidement l’IP sans conditions, tandis que d’autres préfèrent maintenir une courte période probatoire.

• Changer d’adresse IP (si possible) : Si votre FAI vous attribue des IP dynamiques, la solution la plus simple peut être de renouveler votre adresse IP externe. Redémarrez votre box internet après quelques minutes d’arrêt afin qu’une nouvelle IP vous soit éventuellement assignée. Avec un peu de chance, la nouvelle n’aura pas de casier “judiciaire” et vous repartirez sur des bases saines. Attention toutefois : cette astuce ne résout rien si l’origine du problème est toujours présente. Un malware sur votre PC continuera d’agir et risquera de faire blacklister la nouvelle IP tout aussi vite. N’utilisez donc le changement d’IP que après avoir nettoyé vos appareils, sinon vous ne ferez que propager le mal sur d’autres IP. Par ailleurs, tous les FAI ne proposent pas d’IP dynamiques (chez Free par ex., l’IP est souvent fixe). Si vous avez une IP fixe associée à un nom de domaine ou un serveur, le changement d’IP est plus complexe et peut avoir des effets de bord (besoin de mettre à jour des DNS, etc.). À réserver aux cas extrêmes donc.

• Impliquer votre fournisseur d’accès si nécessaire : Lorsque l’incident est dû à une usurpation ou si vous n’arrivez pas à sortir d’une blacklist malgré vos efforts, contactez le support de votre FAI. Expliquez-leur la situation en détail (votre IP X.X.X.X est indûment listée sur tel service depuis telle date). Ils disposent d’équipes “abuse” habituées à ce genre de problème. Même s’ils ne peuvent pas toujours enlever l’IP d’une liste tierce, ils pourront : 1) vérifier qu’aucune activité anormale ne part de chez vous (et éventuellement bloquer temporairement certains flux sortants le temps de la résolution) ; 2) dans le cas d’une usurpation, ils peuvent investiguer et confirmer qu’il ne s’agit pas de trafic réellement émis depuis votre ligne, ce qui appuiera vos demandes de delisting. Dans certains cas, un FAI peut carrément changer votre préfixe IP ou vous fournir une nouvelle IP fixe si l’ancienne est irrémédiablement entachée. N’hésitez pas également à solliciter la communauté en ligne (forums de sécurité, etc.) pour des conseils spécifiques si votre IP reste blacklistée malgré tout – d’autres ont peut-être vécu la même mésaventure.

• Prendre son mal en patience : Enfin, sachez que le temps joue en votre faveur. De nombreuses listes noires expirent automatiquement les enregistrements au bout d’un certain délai, s’ils ne détectent plus de comportement suspect. La durée de rétention varie (24h, 48h, une semaine…) selon les politiques. Par exemple, une IP dynamiquement allouée est souvent retirée sous 2–3 jours si aucun nouveau spam n’est signalé, afin de ne pas pénaliser un nouvel utilisateur innocent. Donc, après avoir sécurisé votre réseau, vous pouvez aussi attendre que la réputation se nettoie d’elle-même. Durant cette période, évitez toute action intense depuis l’IP (pas d’envois massifs d’emails, etc.). Surveillez régulièrement via les outils mentionnés plus haut si l’IP disparaît des listes. Ce n’est pas une solution miracle (il vaut mieux agir activement), mais c’est un complément à connaître.

Nota Bene : Si malgré tous vos efforts, votre adresse IP reste systématiquement marquée et que cela vous pénalise lourdement, il peut être envisagé de changer d’IP ou de connexion de façon permanente. Par exemple, passer par un VPN commercial de confiance pour vos activités en ligne, ou demander une IP fixe propre à votre FAI. Cependant, ces parades peuvent avoir des inconvénients (coûts, complexité) et ne règlent pas la cause racine. Il vaut mieux considérer un changement définitif d’IP comme un dernier recours, après avoir tenté les nettoyages et demandes de delisting.

5. Conseils pour éviter que cela ne se reproduise

Une fois votre adresse IP réhabilitée, il est important d’adopter de bonnes pratiques pour préserver sa réputation et ne plus retomber dans les listes de spam ou d’attaque. Voici quelques conseils à suivre pour un usage internet sain et sûr :

• Maintenez vos équipements à jour et protégés : La sécurité de votre adresse IP commence par celle de vos appareils. Installez les mises à jour système et applicatives dès qu’elles sont disponibles (correction des vulnérabilités), et utilisez un antivirus/antimalware fiable en résident. Un système à jour réduit les risques qu’un malware connu le compromette et utilise votre IP à mauvais escient. Pensez aussi aux objets connectés (caméras IP, NAS…) : changez leurs mots de passe par défaut et appliquez les mises à jour firmware, car ils sont des cibles privilégiées pour les botnets IoT.

• Sécurisez votre réseau domestique : Configurez votre routeur/box avec attention. Désactivez l’administration à distance (ou restreignez-la à certaines IP de confiance) pour éviter qu’un tiers prenne le contrôle de votre routeur. Activez le pare-feu intégré de la box et bloquez les ports entrants non utilisés. Si vous hébergez des services chez vous (serveur web, mail, FTP…), assurez-vous qu’ils sont correctement configurés : pas d’open relay, pas d’accès anonyme en écriture, etc. Une bonne pratique est de n’exposer sur Internet que ce qui est nécessaire, et toujours de façon authentifiée et chiffrée si possible. En sécurisant ainsi vos portes d’entrée, vous empêchez les abuseurs de transformer votre IP en plateforme d’attaque.

• Évitez les applications ou services « gratuits » trop intrusifs : Méfiez-vous des programmes qui vous demandent de « partager vos ressources inutilisées ». Par exemple, certains VPN gratuits ou applications de navigation anonyme reposent sur le principe du réseau communautaire (chaque utilisateur fait sortir le trafic d’un autre). En utilisant ces services, vous perdez le contrôle sur ce qui transite via votre IP. Préférez les VPN réputés qui attribuent une IP dédiée ou partagée de manière contrôlée, sans transformer votre appareil en relais. De même, n’installez pas de serveurs proxy/TOR éphémères sur votre machine sans en mesurer les conséquences. Si vous offrez une porte de sortie réseau à n’importe qui, tôt ou tard quelqu’un l’utilisera pour une activité illégale qui vous sera imputée.

• Adoptez une utilisation raisonnée d’Internet : Par vos propres actions, veillez à ne pas apparaître comme un acteur malveillant. Par exemple, si vous faites du scan de ports ou du pentest sur vos infrastructures, utilisez une IP dédiée ou demandez l’autorisation – sinon, vos scans pourraient être signalés et faire blacklister votre IP principale. Évitez d’envoyer des emails en masse depuis votre connexion personnelle (utilisez plutôt des services d’envoi légitimes avec désinscription, etc.), car un envoi massif d’un coup peut ressembler à du spam pour les FAI. Respectez les règles des services en ligne (pas de création automatisée de comptes en rafale, etc.). En somme, gardez un profil bas en termes de trafic “inhabituel” : une adresse IP qui, du jour au lendemain, envoie 10 000 paquets par minute vers des dizaines de destinations différentes, ça déclenche des alertes de sécurité.

• Surveillez régulièrement la réputation de votre IP : Il peut être utile de faire des check-up périodiques. Sans tomber dans la parano, tester son IP tous les quelques mois sur un outil comme IPVoid ou Spamhaus ZEN permet de détecter assez tôt un éventuel problème. Vous pouvez également configurer des alertes (certains services proposent de vous notifier si votre IP est listée). Par ailleurs, prêtez attention aux retours de vos correspondants : si un ami vous dit qu’il a dû confirmer qu’il “n’était pas un robot” après un message de votre part, c’est un indice. Cette veille proactive vous permettra d’agir vite en cas de nouvelle compromission, avant que les conséquences ne s’aggravent.

• Segmenter les usages si nécessaire : Si vous êtes une entreprise ou un utilisateur avancé, envisagez d’utiliser des IP distinctes pour des usages différents. Par exemple, une société pourrait réserver une IP pour son serveur de mail transactionnel, une autre pour la navigation web de ses employés, etc. Ainsi, en cas de blacklistage d’une IP (par ex. celle des mails, suite à un rejet), les autres activités ne seraient pas impactées directement. De même, pour un particulier très actif, l’utilisation d’un VPN pour des tâches potentiellement “sensibles” (téléchargement P2P, tests de sécurité) peut préserver l’IP principale de tout mauvais historique. Cette compartimentation n’est pas toujours possible, mais c’est un garde-fou supplémentaire pour protéger votre adresse IP principale.

En suivant ces conseils, vous réduisez fortement la probabilité que votre adresse IP soit de nouveau cataloguée comme malveillante. Il s’agit avant tout de faire preuve de vigilance et de responsabilité dans votre utilisation d’internet : appareils sains, réseau verrouillé, activités en ligne légitimes et transparentes. Ainsi, votre IP conservera une réputation propre et vous n’aurez plus à craindre les foudres des listes noires.

En conclusion, voir son adresse IP publique traitée comme « spam » ou « source d’attaques » est un signal d’alarme à prendre au sérieux, mais ce n’est pas une fatalité. En comprenant les causes (qui vont du PC infecté à l’usurpation par des pirates, en passant par la mauvaise configuration), vous pouvez adopter une stratégie pour nettoyer votre réputation IP. Les conséquences négatives – accès bloqués, communications interrompues, image ternie – justifient d’agir vite. Nous avons vu comment identifier le problème et les principales démarches pour faire retirer son IP des listes noires (scanner ses systèmes, corriger les failles, contacter les mainteneurs de listes, impliquer son FAI…), même si cela demande de la patience. Enfin, en appliquant des règles de bonne conduite réseau (sécurité, modération, méfiance vis-à-vis des services opaques), vous protégerez votre adresse IP sur le long terme. Internet doit rester un outil d’échange efficace et sûr, et non un terrain miné par la méfiance – à vous de jouer pour que votre petite empreinte numérique reste digne de confiance !

Sources : Pourquoi mon adresse IP est blacklistée (Proximus); Spamhaus XBL – IP compromises; Mailjet – Blacklist d’IP (définition et conseils); Malekal – Résoudre une IP blacklistée; Kaspersky – Usurpation d’adresse IP (fonctionnement et risques).